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-programme complet : nous consulter-
Durée: 3 jours   Coût inter: 400 € par jour/pers (H.T.)

LOTUS NOTES UTILISATEUR

 

 

Communication et Développement personnel

Réf : RESCO310

 


Gestion du stress

 

Public : Les dirigeants et leurs collaborateurs exposés aux agents stressants de l'environnement organisationnel comme la pression des urgences, la surcharge de travail, les changements d'organisation, la gestion des rapports avec les clients, l'équipe professionnelle

 

Objectifs :  Savoir prendre du recul et identifier son seuil optimal de stress.  Faire le point sur les facteurs organisationnels et personnels de stress.  Développer une vigilance envers les signaux individuels et collectifs de stress.  Acquérir des techniques de détente rapides pour être performant tout en préservant son équilibre.

 

Points forts : Un livret «lexique de la gestion du stress» a été remis à chacun à la fin du stage.

 

Pédagogie active : analyses et préconisations personnalisées.

 

Chaque participant recevra avant le stage un document sur lequel il précisera ses attentes. Ce document permettra au formateur d'adapter le contenu de la formation à l'objectif de chacun.

 

Contenu :

 

Les aspects positifs et négatifs du stress

  • Les mécanismes psychophysiologiques du stress.
  • Les trois phases du stress.
  • Effets : stress aigu et stress chronique.

 

 

Le stress professionnel

  • Les situations de stress dans l'entreprise.
  • Les facteurs individuels.
  • L'impact des dérangements.
  • Se préparer mentalement aux situations d'enjeu.
  • Les comportements positifs.
  • L'estime de soi et des autres.

 

Manager son mode de vie

  • Adopter une bonne hygiène de vie.

Les cycles de vigilance.

 

Le dépistage et le contrôle du stress

  • Les signes physiques et immédiats.
  • Les bons réflexes pour faire face à la situation.
  • Savoir se détendre.
  • Savoir se relaxer.

 

Correction et contrôle du stress

  • Savoir organiser son temps.
  • Gérer les conflits, les désaccords, les critiques.
  • Accepter le changement.
  • S'affirmer
  • Les stratégies pour affronter ses facteurs de risque.

 

Prévenir le stress

  • Savoir gérer ses émotions
  • Préserver son état d'équilibre intérieur.

 

 

 

Durée : 3 jours

 

Et aussi

w     Gestion du temps

w     Développer sa réactivité face aux évènements professionnels

w     Optimiser ses ressources et s’affirmer

w     Savoir archiver et classer

w     Développer sa réactivité face aux évènements professionnels

w     Formation de formateur

w     Développer son autonomie

w     Savoir archiver et classer

w     Préparer sa retraite…

Itil Les fondamentaux / Etre professionnelle au téléphone / S'exprimer avec facilité / Accueil téléphonique / Concevoir et animer une formation à des applications informatiques spécifiques / Rédiger des écrits professionnels efficaces / Coaching individuel / Prendre la parole en public / Maitriser la communication orale / Savoir archiver et classer / Gestion du stress / La confiance en soi / La confiance en soi / Formation téléphonique pour la relation clientèle / Conduite de réunion et d'entretien / Affirmation de soi / Développer sa capacité à communiquer / Mieux communiquer avec la PNL / Mieux communiquer avec l'analyse transactionnelle / Du métier de secrétaire au métier d'assistante / Etablir des relations positives grâce à l'approche Assertiveness / Bilan de compétences / Développer son autonomie / Conduite de réunion et d'entretien / Développer sa capacité à communiquer / 


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