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-programme complet : nous consulter-
Durée: 1 jour   Coût inter: 400 € par jour/pers (H.T.)

LOTUS NOTES UTILISATEUR

 

 

Communication et Développement personnel

Réf : RESCO308

 

Savoir archiver et classer

 

Public : Assistantes, secrétaires, personnel administratif.

 

Objectifs : Permettre aux participants de :

- Maîtriser les techniques du classement et de l'archivage,

- Déterminer un plan de classement, l'organiser et le gérer.

 

Points forts : Accompagnement personnalisé des stagiaires leur permettant de s’approprier rapidement la méthodologie d’un transfert de compétences et favorisant l’échange d’expériences.

 

Pédagogie active : analyses et préconisations personnalisées.

 

Chaque participant recevra avant le stage un document sur lequel il précisera ses attentes. Ce document permettra au formateur d'adapter le contenu de la formation à l'objectif de chacun.

 

Contenu :

Repérer les incidences du classement sur l'entreprise
-
Réaliser un état des lieux de la gestion des documents
- Mesurer l'impact économique

 

 

 

 

 

Définir les attentes d'un service

- Mesurer l'accessibilité, les fréquences d'utilisation
- Faire face à la multiplication des documents
- Gérer les différentes sources des documents

 

Adopter une méthode et un plan de classement
-
Connaître les différents modes de classement
- Choisir les moyens de classement adaptés
- Structurer un dossier (les différents outils)
- Utiliser l'informatique

 

S'organiser en amont pour faciliter le classement
-
Utiliser les pré-tris

 

 

 

 

Durée : 1 jour

 

Et aussi

w     Optimiser son temps

w     Prendre des notes et rédiger un compte-rendu

w     Optimiser ses ressources et s’affirmer…

 

Itil Les fondamentaux / Etre professionnelle au téléphone / S'exprimer avec facilité / Accueil téléphonique / Concevoir et animer une formation à des applications informatiques spécifiques / Rédiger des écrits professionnels efficaces / Coaching individuel / Prendre la parole en public / Maitriser la communication orale / Savoir archiver et classer / Gestion du stress / La confiance en soi / La confiance en soi / Formation téléphonique pour la relation clientèle / Conduite de réunion et d'entretien / Affirmation de soi / Développer sa capacité à communiquer / Mieux communiquer avec la PNL / Mieux communiquer avec l'analyse transactionnelle / Du métier de secrétaire au métier d'assistante / Etablir des relations positives grâce à l'approche Assertiveness / Bilan de compétences / Développer son autonomie / Conduite de réunion et d'entretien / Développer sa capacité à communiquer / 


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