-programme complet : nous consulter-

Durée: 3 jours Coût inter: 400 € par jour/pers (H.T.)

LOTUS NOTES UTILISATEUR

Communication et Développement personnel

Réf : RESCO289

Coaching individuel

Public : Cadres ingénieurs et agents de maîtrise.

Objectifs : Affirmer son leadership et optimiser son temps de travail

Points forts : Mise en place progressive d’actions concrètes et appropriation d’une méthodologie pour se fixer des objectifs et atteindre ses buts. Suivi téléphonique pendant les 2 mois suivant la formation.

Durée : 6 demi-journées.

Et aussi

¨ Adopter une attitude pro-active dans ses relations professionnelles

¨ Coaching d’équipe

¨ Définir son projet d’entreprise

Itil Les fondamentaux / Etre professionnelle au téléphone / S'exprimer avec facilité / Accueil téléphonique / Concevoir et animer une formation à des applications informatiques spécifiques / Rédiger des écrits professionnels efficaces / Coaching individuel / Prendre la parole en public / Maitriser la communication orale / Savoir archiver et classer / Gestion du stress / La confiance en soi / La confiance en soi / Formation téléphonique pour la relation clientèle / Conduite de réunion et d'entretien / Affirmation de soi / Développer sa capacité à communiquer / Mieux communiquer avec la PNL / Mieux communiquer avec l'analyse transactionnelle / Du métier de secrétaire au métier d'assistante / Etablir des relations positives grâce à l'approche Assertiveness / Bilan de compétences / Développer son autonomie / Conduite de réunion et d'entretien / Développer sa capacité à communiquer /