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-programme complet : nous consulter-
Durée: 2 jours   Coût inter: 400 € par jour/pers (H.T.)

LOTUS NOTES UTILISATEUR

 

 

Communication et Développement personnel

 

Réf : RESCO283

 

Rédiger des écrits professionnels efficaces

 

Public : Toute personne ayant à communiquer par écrit au sein de son entreprise.

 

Objectif :  Acquérir les principales techniques de communication écrite,  Rendre les documents clairs, attractifs et faciliter leur lecture.

 

Points forts : A partir des écrits déjà réalisés et d’études de cas, le groupe découvre les techniques de la communication écrite dans le domaine professionnel.

 

Pédagogie active : analyses et préconisations personnalisées.

 

Chaque participant recevra avant le stage un document sur lequel il précisera ses attentes. Ce document permettra au formateur d'adapter le contenu de la formation à l'objectif de chacun.

 

Contenu :

Pour des écrits efficaces

·         Avant de rédiger
- Enrichir ses idées
- Déterminer l'objectif de l'écrit
- s'adapter au lecteur

  • Pour bien écrire
    -
    Le choix du plan
    - Paragraphes, introduction et conclusion
    - Titres, intertitres et chapeaux

 

 

 

 

 

 

Ecrire pour être lu et compris

  • Les règles d'or de la lisibilité
    -
    Faire court et simple
    - Eviter le jargon
    - Eviter la langue de bois bureaucratique
    - Eviter le franglais

·         Comment écrire court et clair
-
Le style écrit fluide
- Des écrits vivants et concrets
- Savoir attirer l'attention :
     * Les techniques d'accroche
     * La présentation des documents

 

 

Les différents types d'écrits professionnels

  • Les documents de l'entreprise et leur fonction :
    - Lettre
    - Message
    - Lettre d'envoi
    - Note de service
    - Compte rendu
    - Procès verbal
    - Ecrits commerciaux
    - Prise de notes et compte rendu

Rappels sur les pièges de la langues française

- Les règles de l'orthographe grammaticale, les abréviations
- Les verbes introducteurs dans les écrits professionnels
- Néologismes et barbarismes
- Les mots de liaison

Synthèse : évaluation des documents

 

 

Durée : 2 jours

 

Et aussi

¨    Prendre des notes, rédiger un compte rendu

Itil Les fondamentaux / Etre professionnelle au téléphone / S'exprimer avec facilité / Accueil téléphonique / Concevoir et animer une formation à des applications informatiques spécifiques / Rédiger des écrits professionnels efficaces / Coaching individuel / Prendre la parole en public / Maitriser la communication orale / Savoir archiver et classer / Gestion du stress / La confiance en soi / La confiance en soi / Formation téléphonique pour la relation clientèle / Conduite de réunion et d'entretien / Affirmation de soi / Développer sa capacité à communiquer / Mieux communiquer avec la PNL / Mieux communiquer avec l'analyse transactionnelle / Du métier de secrétaire au métier d'assistante / Etablir des relations positives grâce à l'approche Assertiveness / Bilan de compétences / Développer son autonomie / Conduite de réunion et d'entretien / Développer sa capacité à communiquer / 


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